常见问题 ​

[Q1] 白牌包编译没有生成manifest/output/packet/wbd/wbd_output.zip ​

解决方式：确定编译工具是否是bmcgo，bingo不支持编译白牌包，只支持编译hpm包中带白牌信息，bmcgo联系产品负责人安装

[Q2] 编译过程上报/usr/share/bmcgo/wbd-packet/beforeaction不是一个文件或者不存在 ​

解决方式：白牌包编译需要安装bmcgo工具，使用bmcgo编译，bmcgo工具安装请联系产品负责人，安装完成后，在编译白牌包。

[Q3] 白牌包升级卡在5%，一直不动 ​

解决方式：从日志看之前有升级服务未停掉，导致再次升级卡住，重启BMC重新升级白牌包升级成功

[Q4] 白牌包升级卡住如何停止升级服务 ​

解决方式：环境支持telnet的话，telnet连接，删除缓存包(rm /data/upgrade_resume/reset/*),在重启bmc_core 环境没有telnet的话，等待两个小时超时，或者重启BMC

telnet环境操作命令如下：

rm /data/upgrade_resume/reset/*
systemctl restart bmc_core.service

[Q5] 白牌包升级导入证书固件升级页面显示100%，查看操作日志也显示成功，但是页面证书未替换 ​

解决方式：白牌包定制文件filelist.conf中customize.pfx的路径未配置正确，路径为Path=/data/opt/bmc/conf，filelist.conf中文件的路径确保要和适配文档保持一致，才能生效

[Q6] 白牌包升级成功，但是操作日志显示证书导入失败 ​

1、后台报错mac verify failed

解决方式：该问题原因是证书customize.pfx生成的时加密操作不对，具体生成方式请联系产品接口人获取，咨询加密的具体操作

2、后台报错解密失败

解决方式：该问题原因是证书customize.pfx生成的加密密码不对，具体生成方式请联系产品接口人获取，咨询加密的具体操作

[Q7] 白牌包升级失败，后台报错 wbd update copy failed ​

解决方式：manifest.yml中manufacture选项对应files中-file的路径不对

示例如下：