问题背景 ​

• 单板类型：自研板；
• 软件版本：OpenUBMC 25.12；
• 涉及功能：一键收集，黑匣子；
• 触发条件：维护诊断页签下载黑匣子日志。
• 业务表现：预期黑匣子日志内容正常；实际黑匣子日志内容全为null。

问题来源 ​

社区

问题复现步骤 ​

1. 登录BMC的web端，点击维护诊断;
2. 点击左侧系统日志;
3. 下载黑匣子日志;
4. 查看日志文件；

关键日志信息 ​

日志文件下载： 一键收集中黑匣子日志文件查看： os侧查看日志文件：

定位过程 ​

1. 在OS侧安装了iBMA后掉电重启系统后，进入系统后使用web端收集黑匣子数据依旧打开为null，使用hwkbox工具打开依旧失败，如日志中显示的全部为NULL。
2. 手动往ps_black_box.log日志文件中注入数据后，使用web端收集的黑匣子数据依旧为null。
3. 确认黑匣子日志产生机制；黑匣子依赖带内安装BMA记录信息，没有发生过故障，就不会有黑匣子日志。因为与BMA版本，操作系统linux内核驱动版本相关，可以与BMA管道申请故障注入方式进行尝试；

问题原因 ​

系统无电源故障，不会产生黑匣子日志，需要注入故障，开启黑匣子功能才可以产生日志。

解决方案 ​

1. 测试环境准备：操作系统侧安装iBMA，并检查iBMA正常运行；确认PCIe接口已开启（黑匣子功能依赖 PCIe 接口）；关闭系统kdump功能（必须操作）；
2. 修改iBMA配置： 查看当前配置：

  ibmacli conf show -n iBMA.ini

手动开启黑匣子:

  ibmacli conf modify --name iBMA.ini --arg iBMA_System.iBMA_kbox --value true

验证配置:

  ibmacli conf show --name iBMA.ini --arg iBMA_System.iBMA_kbox

3. 关闭 kdump（关键步骤）

停止并禁用 kdump 服务

  systemctl stop kdump
  systemctl disable kdump

修改grub配置,按照如下命令打开文件，找到GRUB_CMDLINE_LINUX，删除crashkernel=xxx字段:

  vi /etc/default/grub

重新生成 grub 配置：

  grub2-mkconfig -o /boot/efi/EFI/openEuler/grub.cfg

确认 kdump 已关闭：

  systemctl status kdump

重启系统生效:

  reboot

4. 构造系统异常

  sudo sh -c 'echo 1 > /proc/sys/kernel/sysrq && echo c > /proc/sysrq-trigger'

5. 收集黑匣子日志 系统异常后等待60秒左右;登录BMC Web管理界面；进入路径：首页 → 系统管理 → 维护诊断 → 黑匣子功能；下载日志文件blackbox.tar
6. 解析黑匣子日志 解压blackbox.tar得到blackbox.dat，执行解析命令得到dumplog.txt，查看dumplog.txt文件即可，解析命令如下：

  /opt/huawei/ibma/bin/hwkbox --parse ./blackbox.dat dumplog.txt