问题背景 ​

• 单板类型：S920X20；
• 软件版本：社区版本25.12.00.01；
• 涉及功能：ipmi命令，黑匣子导出；
• 触发条件：ipmcget -d blockbox。
• 业务表现：预期成功导出黑匣子；实际ipmi命令黑匣子导出失败。

问题复现步骤 ​

1. 登录BMC的CLI，执行ipmcget -d blockbox命令报错。

关键日志信息 ​

查看日志，确认报错如下：

定位过程 ​

1. 确认当前版本是社区下载的release版本。
2. 社区下载的版本实际不包含fault_diagnosis组件，无法触发黑匣子导出，可通过dump_info\AppDump\目录下是否包含fault_diagnosis目录确认

问题原因 ​

社区下载的版本实际不包含fault_diagnosis组件，无法触发黑匣子导出。

解决方案 ​

1. 通过dump_info\AppDump\目录下是否包含fault_diagnosis目录确认当前版本是否为社区版本。
2. 使用非社区版本。