问题背景 ​

• 单板类型：NA；
• 软件版本：openUBMC 26.03；
• 涉及功能：BMC固件升级、网络管理；
• 触发条件：BMC完成固件升级后重启；
• 业务表现：预期BMC升级固件后网络可以ping通；实际BMC升级固件后网络ping不通

问题复现步骤 ​

1. BMC通过Web/CLI执行固件升级；
2. 升级完成后系统自动重启；
3. 尝试ping默认IP 192.168.2.100，无法连通；

关键日志信息 ​

串口日志关键信息：

    Boot from Area 0
    Net: eth0: hi1711_gmac
    gmac_phy_init: mac(0) not used phy

app.log日志显示系统启动正常，但无IP配置相关日志

定位过程 ​

1. 系统内核、文件系统、基础服务均正常启动；
2. 网口驱动hi1711_gmac加载成功，但未配置IP；
3. 升级导致配置数据库丢失/损坏，网络配置未生效；
4. bmc_network服务未正常加载IP配置；
5. 双分区A/B启动机制正常，可通过回滚恢复网络。

问题原因 ​

• 固件升级后配置数据库丢失或损坏，网络IP未加载；
• bmc_network服务未正常启动或读取网络配置失败；
• 升级包兼容性问题，导致网络配置异常；
• 分区启动正常，但用户配置未保留或未生效。

解决方案 ​

接BMC的串口，进系统后快速输入用户名和密码，使用命令/opt/debug/busybox telnet localhost进入debug模式，使用命令ipmcset -d serialdir -v 1，将串口切换道BMC侧，使用命令ipmcset -d rollback将BMC切到备用分区启动。BMC的网络恢复正常。