问题背景 ​

• 单板类型：NA；
• 软件版本：openUBMC 25.06；
• 涉及功能：硬件信息显示；
• 触发条件：9500HBA卡这张卡信息获取很慢，会阻塞I2C。
• 业务表现：预期适配9500HBA卡通信正常，web正常显示卡信息；实际通信失败，web无法获取信息。

问题复现步骤 ​

1. 适配9500HBA卡。已经获取libmgmt_protocol的调试包，并完成集成。
2. 通过web查看9500HBA卡的信息。

关键日志信息 ​

查看log，PHY通信错误：

定位过程 ​

1. 查看i2c是通的，可以读取raid chip数据：

2. 查看Controller属性，EID为0：

3. 查看log，PHY通信错误：

4. 追加打印：确认raid卡的c_controller:register()流程是否正常结束，重点关注如下几个日志：

5. 查看注册流程，9500-16I已经成功注册上了，未识别，有报错，报错log如下：

6. 更新了2506版本，9500-16i raid卡信息还是无法获取，注册流程都成功了，但是get_ctrl_ld_list失败。同一张riser下面的另外两张9560-16i raid卡和9440-8i raid卡信息都能正常获取。

7. 9500-16i raid卡拿到V2的天翼云环境是可以正常显示的，但是这张卡信息获取非常慢，每次刷新一个数据，所有数据显示完整大约需要10多分钟：

问题原因 ​

9500HBA卡获取信息很慢，会阻塞I2C，社区版本已经配成不支持带外管理了。

解决方案 ​

如果需要支持带外管理，需要使用最新的storelibit库。